Hinnakirja mõisted

AS EMT (edaspidi EMT) hinnakiri on liitumislepingu lahutamatu osa. Käesolevas hinnakirjas on esitatud EMT üldkasutatavate mobiiltelefoniteenuste jaehinnad.
Hinnad on esitatud Eesti kroonides, info käibemaksu (km) sisaldumise või mittesisaldumise kohta on vajadusel hinnatabeli juures näidatud.

Mõisted

  • Kasutustasu ehk Hind on tasu teenuse eest vastavalt hinnakirjas fikseeritud ühikule.
  • Kliendiinfo on EMT infotelefon klientide teenindamiseks ja nõustamiseks.
  • Kliendistaaž on EMT lepinguliseks kliendiks olemise summaarne aeg.
  • Kuutasu on fikseeritud tasu teenuse võimaldamise eest ühes kalendrikuus. Kuutasu arvestatakse võrdeliselt kalendripäevade arvuga aja eest, mil teenus oli kliendile avatud.
  • Kõned Eestist välisriiki on kliendi kõned EMT võrgust välisriiki.
  • Liitumistasu on ühekordne teenustasu liitumisel vastava teenuspaketi või teenusega.
  • Minutihind on tasu kõneminuti või andmeside minuti eest. Minutihinnad sõltuvad kõne alustamise ajast.
  • Päeva alustamise tasu võetakse teenusekohaselt iga kalendripäeva eest mil teenust kasutati ning see ei sisalda võimalikke teenusekohaseid muid tasusid.
  • Äriaeg kehtib tööpäevadel kell 7.00–18.00
  • Vaba aeg kehtib tööpäevadel kell 18.00–7.00. Puhkepäeviti ja riiklikel pühadel kehtib vaba aja hind ööpäev läbi.
  • Kõne kestust arvestatakse EMT võrgus sekundilise täpsusega.
  • Rahvusvaheline teenus ehk roaming võimaldab kliendil välisriigis viibides kasutada välisoperaatori teenuseid. Rahvusvahelise teenuse orienteeruvad hinnad avaldab EMT koduleheküljel.
  • Rahvusvahelise teenuse minutihinnad ei sõltu helistaja teenuspaketist.
  • Simpel kõnekaart ehk Simpel on ettemaksuga SIM-kaart, mille kasutaja ei pea sõlmima liitumislepingut EMT-ga. Pärast Śimpel stardikomplekti ostmist tuleb laadida kõneaeg ja edaspidi laadida vähemalt kord viie kuu jooksul täiendavalt kõneaega (st. sooritada uus ettemaks).
  • Simpel kõneajakaart on kindla rahalise väärtusega kaart, millel oleva peidetud numbri abil saab Simpel kõnekaardi kasutaja sooritada oma telefoninumbrile ettemaksu kõneajakaardi väärtuses ehk kõneaja laadimine. Kõneaega saab laadida mobiiltelefoni, interneti või pangaülekande vahendusel.
  • SMS on mobiiltelefoni vahendusel edastatav tekst-, pilt- või häälsõnum.
  • Sõbratelefon on kliendi poolt valitud EMT või AS Elion Ettevõtted (edaspidi Elion)võrgu telefoninumber, millele helistamine on teenuspaketis kehtivatest minutihindadest 25% soodsam. Sõbratelefoni saab registreerida lepinguline klient, v.a. M2M, MinuEMT paketi kasutaja. Erakliendil on võimalik registreerida endale kaks sõbratelefoni: kaks EMT numbrit või ühe EMT ja ühe Elioni numbri. Äriklient võib registreerida oma telefoninumbritele neli sõbratelefoni: neli EMT numbrit või kolm EMT numbrit ja ühe Elioni numbri.
  • Tagatisraha on lepingu tagamiseks mõeldud rahasumma, mida tasutakse vastavalt üldtingimustes sätestatule. Üldjuhul on tagatisraha suurus ühe telefoninumbri kohta:
    • erakliendile 2000 krooni,
    • ärikliendile 5000 krooni.
  • Teenuspakett ehk Pakett on kindel kogum teenuseid, mida EMT kliendile osutab.
  • Teenusnumber on Tehnilise Järelvalve Ameti poolt telekommunikatsioonivõrgu operaatorile või telekommunikatsiooniteenuse osutajale (kes võib kasutada teenusnumbrit vastava teenuse osutamiseks ise või anda kasutusõigus edasi kolmandale isikule) väljastatud number, mis on kas:
    • “800” number - tarbijale maksevabade teenuste osutamiseks;
    • “900” number - eritasuga telefoniteenuste osutamiseks
    • kolme- kuni viiekohaline lühinumber - erinevat liiki teenuste (SMS-  ja/või kõneteenus) osutamiseks.
  • Võrgusisesed kõned on EMT klientide omavahelised kõned Eestis ning helistamine kõneposti.
  • Võrgusisesed SMS-id on EMT klientide omavahelised lühisõnumid Eestis.

 Prindi